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消费者权益日有什么作用

2021-03-10 百科8

简要回答国际消费者权益日定于每年的3月15日,“消费者权益日”的目的就是让消费者了解消费知识,明确自己的消费权益,学会如何在消费活动中维护自己的正当利益。我们在日常生活中,时时刻刻都在为“吃穿住行”而消

简要回答

国际消费者权益日定于每年的3月15日,“消费者权益日”的目的就是让消费者了解消费知识,明确自己的消费权益,学会如何在消费活动中维护自己的正当利益。

我们在日常生活中,时时刻刻都在为“吃穿住行”而消费,那么作为一名消费者也应该要有属于自己的保障才行,于是这才有了“消费者权益日”。但是很多消费者却对消费者权益日不是特别了解,下面小编就来给大家讲一讲消费者权益日到底有什么作用!

详细内容

  • 01

    1962年3月15日,肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文,首次提出了著名的消费者的4项权利,即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。

  • 02

    1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展;1985年4月9日,联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施,维护消费者的利益。

  • 03

    随着消费者权利保护工作的开展,肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利,即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。

  • 04

    节日宗旨:
    1.向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力
    2.处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失;
    3.搜集消费者的意见并向企业反馈;
    4.大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位;
    5.参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题;
    6.成立消费者团体,确立消费者主权;
    7.加强消费者国际团体及合作。

  • 05

    随着近年来消费者维权意识的提高,以及媒体对于行业潜规则、霸王条款等问题的重点曝光,导致很多企业对于3.15消费者权益日感到惴惴不安。3.15前夕,不仅公关活动异常频繁,更有一些企业主动讨好消费者。

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