知识考试(Knowledge Test)

什么是知识考试

　　知识考试简称考试，主要指通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的一种方法。

知识考试的特点

　　虽然在企业员工招聘中经常运用知识考试，但是知识考试并不是只有长处、毫无短处的首选测评手段。它有优点，也有缺点，因此要对知识考试的利弊有全面正确的认识。

　　①公平。知识考试对应聘者来说，是相对比较公平的一种测试手段。每个应聘者通过知识考试，可以了解自己掌握知识的多少，知识较多的录用，知识较少的筛选掉，被试者感觉到比较公平。

　　②费用较低。和其他各种测试手段相比，知识考试的费用是比较低廉的、测试单位往往只需清一些人编制一些试卷，组织一些人员，再找几间教室，就可以对应聘者进行测试。

　　③迅速。知识考试，出题、阅卷都比较迅速。

　　④简便。知识考试一般不需要特殊的仪器、特殊的专业人才，因此测试的时候比较简便，任何一个企业需要招聘员工时，都可以运用知识考试。

　　①试题可能不科学。如果知识考试的试题是怪题、偏题，对应聘者来说是毫无意义的题目，这样虽然有些人考得比较好，但是并不说明他掌握了必要的知识；而有些人考得比较差，也并不代表他必要的知识水平比较低。

　　②过分强调记忆能力。有些试题往往是靠记忆、背诵来获取答案的，这样招聘的员工有可能是记忆能力比较强，而其他能力，例如思维能力、动手能力比较差。

　　③阅卷不统一。有的时候因为没有标准答案，或者是阅卷的人员素质比较低，所以阅卷时可能出现偏差，这样测试的结果就不准确了。

　　因为知识考试有其长处，也有其短处，因此在员工招聘中运用知识考试，要有适当的对策。首先，有条件的企业应该自己建立题库。在每一次考试时，抽出有关的试题进行组合，这样的测试就比较科学了。其次，尽量请有关的专家出题。在请有关专家出题时，一定要向他们详细讲述这次招聘的目的，使专家们了解测试的目的，然后根据要求进行出题，这样出的题相对来说比较切合实际。最后，一定要严格执行考试操作中的各项原则，尽量防止各种不科学、不公平、不严格的现象出现，以使知识考试在员工招聘中发挥较大的作用。

知识考试的种类

　　知识考试的种类有许多，归纳起来主要有以下三种：

　　(1)百科知识考试，又称广度考试，或者叫综合考试。

　　考试内容很广泛，可以包括自然常识、社会常识、数理化、外语，体育、文艺等：百科知识考试的目的主要是了解被试者对基本知识的了解程度、知识面以及掌握知识的水平。

　　(2)专业知识考试，又称深度考试。

　　主要考试内容是和应聘岗位有直接关系的专业知识。例如，招聘化学工程师，专业知识考试内容可以包括普通化学、有机化学、无机化学、分析化学、物理化学等，以了解该应聘者化学知识掌握的广度、深度以及应用水平等。

　　(3)相关知识考试，又称结构考试。

　　主要是了解应聘者对应聘岗位有关知识的考试。例如，应聘公关人员，相关知识考试的内容可以有社会学知识、心理学知识、人文知识、历史知识、管理知识，人际关系技巧等各方面的知识。

知识考试的意义

　　我们知道在企业中许多岗位都需要有必要的知识，缺乏某种必要的知识，上岗的员工工作会发生困难。企业如果招聘了缺乏某种知识的员工，就可能增加许多培训费用。

　　在科学技术不断发展的今天，企业中各种岗位的职工都需要掌握新的知识、新的技能，来适应新形势的需要，来适应市场的需要，这就迫使每一个员工都需要学习较多的科学知识。

　　有些应聘者对必要的知识一无所知，这些应聘者对企业来说是不合格的，勉强聘用可能培训费用很高，而且效果也可能不好。因此通过知识考试可以把一部分明显不合格的应聘者筛选掉。

知识考试的应用对策

　　因为知识考试有其长处，也有其短处，因此我们在员工招聘中运用知识考试，要有适当的对策。

　　所谓的题库也就是储备有关的、大量的知识试题，每一次考试时，抽出有关的试题进行组合，这样测试时就比较科学了。但是入库的题目一定要经过科学的测定，否则这个题库作用也不大。

　　在请有关的专家出题时，一定要向他们详细地讲述这次招聘的目的，使专家们了解测试的目的，然后根据要求进行出题，这样出的题相对来说比较科学一点。

　　尽量防止各种不科学、不公平、不严格的现象出现，这样可以使知识考试在员工招聘中发挥较大的作用。

参考文献

1. ↑ 胡君辰，杨林锋编著.企业人力资源管理.格致出版社,2011.01.
2. ↑ 刘艳玲，郗亚坤主编.新编人力资源管理教程.苏州大学出版社,2007.2.
   备注：数据仅供参考，不作为投资依据。