内部谈判是指一个区域或一个组织内部各种不同利益的人们解决分歧、调整利益、谋求一致的谈判。它特指国家内部各组织、个人间的谈判。
但是,一致意见并不意味着成员放弃进行创新的机会。一致的目的是为了提高组织行动的效率,运用组织合力实现既定目标。因此,达成一致的同时,仍然要避免忽视个人创新的态度。
针对阻碍达成一致的各种因素,谈判组织者可以采用以下方法:
1.明确解释概念
难以达成一致的主要原因是成员并不完全了解问题实质。解决问题并澄清含混不清的概念,是达成共识的基础。面对清楚明了的问题,参与各方才能有的放矢地进行分析,且较为接近客观和全面。谈判中提出的解决方案得到全体成员一致通过的可能性极小。达成一致往往是指让全体成员接受主导见意,并能统一地最终决定。
2.保证谈判进行的时间和技巧
组织内部参与谈判的成员同时进行着各自的工作。成员的职务和工作性质不同,可用于进行谈判的时间和参加谈判的技巧也有差别。保证谈判成员能够有合适的时间进行商讨,并且具备一定的谈判技巧,提高谈判效率,是最终达成一致的保证条件。
3.避免不必要的争论
在谈判过程中,个人容易因“面子”或“自尊”陷入无谓的争辩。在谈判开始时应该强调“组织利益”是谈判的目的,每个参与者都在为解决大家面临的问题进行努力。
4.鼓励创新
鼓励自由表达观点,提出解决方案上的争议和分歧有助于最终一致的达成。保证每个参与者都有权利和机会在讨论过程中充分进行置疑,保持谈判过程的开放。
5.灵活选择决策方法
当谈判陷入困境,无法达成一致或寻求共识时,可以采用投票或委托代表的方式进行决策。
内部谈判和外部谈判有一定的差异和区别。内部谈判各方的根本利益是一致的,所要解决的分歧是局部的;而外部谈判,各方虽然也有共同点,但其国家利益却不同,有的甚至是对立的。另外内部谈判协议受国家法律和司法机关的保护,具有法律效力;而外部谈判协议,虽然受到国际法和有关国际法庭的干预,但它缺乏强制的力量。
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