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指数营销

发布时间:2008-08-02 00:00 作者:互联网 来源:百科
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什么是指数营销   指数与营销结合,屡见于国内外企业界,被称为“指数营销”。指数营销可以不同程度地帮助企业提升在公共决策界、同业及公众中的社会形象。指数营销是一种社会营销,而不是商业营销,企业应该从营
什么是指数营销

  指数与营销结合,屡见于国内外企业界,被称为“指数营销”。指数营销可以不同程度地帮助企业提升在公共决策界、同业及公众中的社会形象。指数营销是一种社会营销,而不是商业营销,企业应该从营销整体战略层面把支持指数研究作为一项社会和公共价值的营销来运作,才能起到最好的效果。指数营销,是通过指数的制作、发布针对有效人群扩散其影响力此树立品牌形象,甚至影响目标人群意见。因此一个指数一定能够要与企业的价值取向、品牌定位或者战略路径相一致,否则投入很容易打水漂。

  在影响力之上的当今社会,指数营销作为社会营销的一种形式,将成为一流企业在“后品牌化”时代塑造标准的又一另类工具。因为一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。如果一个企业能做出一个得到行业认可的指数,很可能会演变为行业标准,这对企业来说,做指数显然比仅做品牌更上升了一个层次,通过指数来“秀”营销,可以在很大程度上帮助提升企业在公共决策界、同业及公众中的社会形象。事实上,运用指数的营销手法在中国企业界已屡有应用,比如,在外部营销方面已有招商银行专注高端社会群体理想投资动向的葵花指数、民航专注于各航空公司服务评价的满意度指数、北京市青联的青年发展指数等等;在内部营销方面,有宝钢员工发展指数等等,企业通过指数营销,不仅塑造了良好的社会责任形象,而且形成了行业引领者形象,通过投入带有共享性信息特点的指数营销,使得企业品牌与其他的企业品牌相比脱颖而出。

  当然,指数本身有事实(客观数据)指数和态度(信心、评估等主观数据)指数之分,有行为(表现数据)指数和心理(意愿数据)指数之分,有简单(基于单一或3—4项以下数据)指数与复杂(或称综合指数,由多类多项数据整合)指数之分。通常股市指数、消费信心指数为简单指数,而金葵花指数、福田指数等均为复杂指数。编制指数涉及指标体系建构、数据收集、数据标准化与分析、指数发布等环节,一项新的指数通常需要一段时间加以修正而趋于完善,同时指数的测度表达功能将因其长期追踪产生历史对比效果而将越来越充分地体现出来。

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