自我管理小组（Self- Management Team）

自我管理小组概述

　　自我管理小组是近年来美国企业中发展得最快最“流行”的管理方式之一，它指的是公司根据自身产品和服务的特点，设置以团队为单位的组织结构，并给予团队足够的自主权去管理。

　　比如微软和许多高科技公司内部的项目小组，或者零售超市中的各个部门。这些小组和部门根据公司下达的目标指数，自己筹集资源，设计生产、服务流程，实行人员调配，协调生产、服务进度，保证产品、服务准时并保质保量地完成。在这样的团队结构中，成员之间的地位平等，大家共同参与决策，共同为目标的实现负责。团队中的领导常常只是一个协调员，没有高于他人的特殊权力。像宜家家居的部门团队，微软的项目小组，星巴克的零售咖啡小店都属于这样的团队。

　　自我管理小组之所以在美国发展得如此迅速与其文化背景有关。美国社会强调平等，权力距离较低，因此平等管理这一条很适合美国文化的根本理念，很容易推行。此外，美国人的个人主义倾向很强，大家都认为自己与众不同，有“非凡独特”的能力，因此，要大家各抒己见、共同参与决策就充分体现了对每一个人独特价值的认可，也很容易被接受。同时，自我管理强调自己的责任以及自主权，与美国人强调“人掌握命运，人主导环境”的理念相通。

　　然而，自我管理小组又在多大程度上适用于权力距离高的文化。比如星巴克的平等团队文化，能不能被强调等级秩序的韩国文化接受；微软的项目小组经理没有特殊领导权力的团队方式，能不能在强调领导作用的中国文化中达到同样的效果，就成为值得讨论的问题。