什么是培训控制

　　培训控制是指在培训过程中不断根据目标、标准和受训者的特点，矫正培训方法、进程的种种努力。

培训控制的关键环节

　　企业人员的培训以提高人员素质、技能为目标。培训控制应该做好以下三个关键环节。

　　1．培训计划

　　企业应当根据实际需要制订培训计划，对培训目的、培训人员、培训时间、培训方式、培训预算等作出适当安排，确保员工专业知识和业务能力达到岗位要求。培训可以采取如下方式：

　　(1)岗前培训。人力资源部应对照各职务的人员能力要求，对新进员工或转岗、工作内容发生变化的员工进行岗前培训，使员工达到岗位要求。

　　(2)管理培训。该培训分成管理层和员工两个部分，重点对企业固有的管理模式、管理思路进行培训。

　　(3)岗位培训。根据相关人员申请进行，以使现有岗位人员知识更新、技能提高。

　　(4)文化培训。通过培训将企业文化、道德风尚、风险与控制意识等思想或理念传递给员工。

　　另外，企业可以采取工作轮换、入职培训和脱产培训等方式对员工进行培训。

　　2．培训记录与考核

　　每次培训必须填好培训实施记录，并对相关培训资料存档，为下次培训改进提供依据。

　　培训期末应当由培训单位进行考核，并将考核结果及时报企业人力资源管理部门进行评价。对其证明材料和成绩进行备案，为以后业绩考核以及人员晋升提供必要的文字资料。

　　3．培训费用的预算与控制

　　企业的各项费用支出都应该遵循成本效益原则，培训费用支出也不例外。但是，企业不应该忽视培训所带来的长期效益，因此，应该对培训费用进行合理预算，并指定有关责任人对培训费用实施控制。

培训控制的注意事项

　　要做好培训控制的工作，需要注意以下几点。

　　(1)要把握培训目标的大方向。培训目标为培训控制提供了标准，因此把握培训目标的大方向是培训控制的关键。在培训过程中，培训部门要根据培训的目标制定规章制度与控制措施，以监督培训方案的贯彻落实。

　　(2)要注意观察，善于观察。培训主管人员要对培训工作进行全面、细致的观察，可以通过旁听或参加有关培训活动、课程，监督检查培训工作的正常进行。

　　(3)要及时与培训对象交流，了解真实情况。及时与培训对象进行交流可以快速、简便地了解到培训对象对培训内容的掌握程度以及他们对培训工作的反映，根据实际需要及时调整培训课程和教学计划。另外，为鼓励员工积极自觉地参加培训，可以将培训对象的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩。

　　(4)要保持与培训师的沟通。在培训过程中，培训部门应定期举行例会，与培训师和部门主管讨论有关部门的培训事宜，听取有关人员对培训工作的建议、设想等反馈意见。因为培训师对培训工工作的实施情况有较为全面的认识，保持与培训师的沟通可以了解培训工作的总体情况。

　　(5)要运用适当的方式。运用适当方法或技术可以发现培训过程中潜在的阻力或影响因素，企业实际培训工作中较为常用的方法是测试法和调查表法。

参考文献

1. ↑ 胡君辰,杨林锋编著.企业人力资源管理.格致出版社,2011.01.
2. ↑ 罗勇主编.企业内部控制规范解读及案例精析.立信会计出版社,2009.08.
3. ↑ 王雁飞,朱瑜编著.现代人力资源开发与管理.清华大学出版社,2010.01.
   备注：数据仅供参考，不作为投资依据。