项目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model,简称PM3、PMMM)
国内目前在工程、系统集成等行业推行甲、乙、丙级资质体系已有多年,但过分注重企业的规模、营业年限、工程师数量、以往实施的项目等硬指标,而不大注重类似项目管理成熟度模型提倡的一些如沟通能力、风险管理能力等软指标。而且这些体系在国际上的认可程度不高。同时,在其他行业,这方面基本还是空白。国内大多企业基本还处在项目管理的初级应用阶段,基本都处在第一、第二级的成熟度上。
目前中国已引入了PMP和IPMP(本文中两者统称为"项目管理专家")的认证和培训体系,虽然它们对被认证者的能力要求很高,通过的难度很大,仍然迅速成为国内的热门认证考试。我国的劳动保障部也计划推出4级别的项目管理师的职业资格考试,这些主要是针对个人的认证。随着国内越来越多的企业认识到项目管理的战略意义,也鉴于中国加入了WTO,为了提高企业项目管理的能力以便加强企业参与国际项目竞争能力,针对企业的项目管理的培训、咨询、认证体系就呼之欲出了。因此,如同已经出台的中国项目管理知识体系,以一两种项目管理成熟度模型为蓝本,建立一套适合中国国情的、但不随意降低标准、为世界各国所普遍认可的中国项目管理成熟度模型,是很有必要的;可以称其为CN-PMMM。当然,到底以哪一种模型为蓝本,也是值得探讨的。
初步的操作思路可以如下:首先正式引入一套模型,当然也不排除国内自行开发一套模型,然后加以适当的改动,成为CN-PMMM。这一模型也分5级水平的认证。可按九大知识领域,或项目的四阶段生命周期外加控制/监理过程,对企业分别进行认证,达到一项,发给单项认证证书;如果某企业获得某个级别的全部证书,则可以换领此级别的正式证书。单项认证证书有效期为一至两年,而正式的证书每年要进行复查,以确保证书的权威性。还可以视市场需求,逐步推出针对不同行业的附加认证,类似于PMP的行业附加证书,如果某企业还通过某个行业的附加认证,还可发放该行业的附加证书。当然,有必要采用类似IPMP认证的操作思路,学术研究和认证由中国项目管理研究委员会负责,商业运作由几家企业来实现。这将会是继项目管理专家的认证之后,一个涉及认证、培训、咨询的非常巨大的市场。
有理由认为项目管理成熟度模型会成为各种类型的企业,特别是项目主导型企业的最佳指南。在不久的将来,国内外企业将以通过高级别的项目管理成熟度认证为荣。在项目招投标时,认证的项目管理专家、企业持有的高级别的项目管理成熟度认证,都会成为顺利中标的重要依据。
如果能类似ISO9000系列、CMM模型,一套非常权威性的、特别是具有国际权威性的,且对企业的卓越化发展有巨大推动力的项目管理成熟度模型的出台,将会是世界项目管理界的具有重大意义的里程碑。中国项目管理成熟度模型的建立、完善和应用,也必定会对中国的企业提升能力和竞争力有着莫大的帮助。
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