商业模式画布图(Business Model Canvas)

什么是商业模式画布图

　　商业模式画布图是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。

　　商业模式画布图不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。

商业模式画布图的九方格模式

　　商业模式画布图由 9 个方格组成，每一个方格都代表着成千上万种可能性和替代方案，你要做的就是找到最佳的那一个。

　　客户细分 ——找出你的目标用户用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

　　我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?

　　价值定位——你所提供的产品或服务。用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

　　我们该向客户传递什么样的价值？

　　我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？ 我们正在满足哪些客户需求？

　　我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？

　　用户获取渠道——分销路径及商铺，用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。

　　通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？

　　我们如何接触他们？

　　我们的渠道如何整合？

　　哪些渠道最有效？

　　哪些渠道成本效益最好？

　　如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？

　　客户关系——你想同目标用户建立怎样的关系，用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

　　我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系？

　　哪些关系我们已经建立了？ 这些关系成本如何？

　　如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？

　　收益流——用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）。

　　什么样的价值能让客户愿意付费？

　　他们现在付费买什么？

　　他们是如何支付费用的？

　　他们更愿意如何支付费用？

　　每个收入来源占总收入的比例是多少？

　　核心资源——资金、人才，用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。

　　我们的价值主张需要什么样的核心资源？

　　我们的渠道通路需要什么样的核心资源？

　　我们的客户关系呢？收入来源呢？

　　催生价值的核心活动——市场推广、软件编程，用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。

　　我们的价值主张需要哪些关键业务？

　　我们的渠道通道需要哪些关键业务？

　　我们的客户关系呢？收入来源呢？

　　重要合伙人——让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

　　谁是我们的重要伙伴？

　　谁是我们的重要供应商？

　　我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源？

　　合作伙伴都执行哪些关键业务？

　　成本架构——运营一个商业模式所引发的所有成本。

　　什么是我们商业模式中最重要的固有成本？

　　哪些核心资源花费最多？

　　哪些关键业务花费最多？

　　目前广为流传的 Canvas 长成这样：

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　　Canvas 的使用者需要按照一定的顺序：首先要了解目标用户群，再确定他们的需求（价值定位），想好如何接触到他们（渠道），怎么盈利（收益流），凭借什么筹码实现盈利（核心资源），能向你伸出援手的人（合伙人），以及根据综合成本定价。

商业模式画布图的特点

　　1.完整性：虽说只有一页纸大小，但它基本可以确定一款产品的商业模式的方方面面，能够让一般人在此模式下能一目了然该产品商业模式是否完整或者存在很大的纰漏。

　　2.一致性：可以判断商业模式的各个方面是否一致。比如，设计合作伙伴的假设与设计渠道假设一致性么？

　　3.一目了然：可以清楚的看到你的同事是否清楚你正在做什么，为什么要这样做，如果要求他们独立画出商业模式，他们画的图会是我怎样的？

　　商业画布的形式，可以帮助更全面的看清公司的全貌，在全体业务参与的情形下，大家对于信息的同步，各自的职责也有一个更加清晰的认识。

参考文献